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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hallo, kann mir jemand helfen ?

Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min. danach ist das W-Lan Signal unterbrochen.

Alles ist aktualisiert und der Router ( Connect Box von Unitymedia ) habe ich auch mehrfach neu gestartet.

Bei Unity sagen sie es liegt nicht am Router.

 

Ich habe auch hier gelesen und es mit der Verstellung der DHCP leihdauer versucht, ohne Erfolg.

 

 

DANKE EUCH

Norbert

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Norbert Spelten

Hallo,

danke mache ich.

 

Lg

 

Norbert

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 ANTWORTEN 7
Chris_E
Moderator - Retired
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Sep 6, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hey Norbert,

vielen Dank für deinen Post.

 

Kannst du ausschliessen, dass es sich nicht um ein Problem mit dem Internetradio handelt?

Wenn die verbindung verloren geht, wie stellst du sie wieder her?

 

LG Chris

BOSE Kundenservice

Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hallo,

meistens muss ich die Box für einige Minuten ausschalten und dann verbindet sie sich wieder und das Radio läuft auch wieder.

Es kommt auch vor das die APP die Box gar nicht mehr findet, dann schalte ich alles aus. danach klappt es wieder.

 

Gruß

Norbert

 

Chris_E
Moderator - Retired
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Sep 6, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hey Norbert,

 

Hast du es mal versucht deine ST10 zu den Werkseinstellungen zurückzusetzen?

 

LG

Chris 

Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hallo Chris,

na klar schon 2x. Hat auch nichts gebracht.

Ich habe auch schon auf Werkseinstellung zurück, dann die Verbindung im Router komplett gelöscht und alles neu gemacht.

Bringt nichts , leider .

Chris_E
Moderator - Retired
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Sep 6, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hey Norbert,

möglicherweise besteht wirklich ein problem, dass du selbst nicht beheben kannst.

 

Melde dich doch mal telefonisch bei uns.

 

 

Kundenservice DE: 0696 6778 6790

 

LG Chris 

 

Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Norbert Spelten

Hallo,

danke mache ich.

 

Lg

 

Norbert

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Norbert Spelten
Mitwirkende/r
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Dec 26, 2017

Re: Bei meiner Soundtouch 10 läuft das Internetradio nur 30 Min.

Hallo,

meine Bose Soundtouch läuft wieder.

Hier mal die Info falls es jemanden interessiert.

 

Ich habe einen Unitymediaanschluss mit der Horrizon Box und einer Connect Box.

Beide sind Internetfähig und können auch W-Lan und das war das Problem. Die Horrizon Box hat sich in meine Connect Box eingemischt.

Nachdem das W-Lan in der Horrizon Box abgeschaltet war, war alles in Ordnung.

 

Danke aber auch noch mal an alle die versucht haben mir bei meinem Problem zu helfen.

 

Ich wünsche allen noch ein "FROHES NEUES"