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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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dadobose
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Registered since

May 28, 2018

Bild JA - Ton NEIN

Hallo,

 

habe eine Soundtouch 300 + Woofer und folgendes Problem.

Fernseher: Samsung

 

Habe einen SAT - Receiver per HDMI an der Soundbar und die Soundbar auch per HDMI (ARC) am Fernseher

Nun jedoch habe ich seit 2-3 Tagen folgendes Problem:

Ich bekomme Bild und Ton vom Receiver, jedoch kommt der TON aus dem Fernseher und nicht aus der Sound.

Wieso das? Wie ist sowas möglich wenn der Receiver ja an der Soundbar hängt?! Was ist passiert?

 

Möchte auch dazusagen, dass die Soundbar (bzw. bei Samsung Empfänger) als Tonausgabegerät nicht mehr sehe also ich kann die Soundbar nicht mehr auswählen.

 

Gruß

 

1 ANTWORT 1
MykelNeiD
Vordenker/in
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Registered since

Jun 7, 2017

Betreff: Bild JA - Ton NEIN

Leider ein leidiges HDMI CEC Thema bei Samsung zusammen mit der ST300. Oftmals soll ein Factory Reset helfen, genauso wie das Programmieren der Fernbedienung der St300 für den Samsung TV, musst es dafür ja dann nicht benutzen.

 

Glaub bei youtube gibts schon entsprechende Videos.