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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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zidjian
Teilnehmer/in
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Registered since

Jul 20, 2020

Bose Soundtouch 10 plötzlich tot

Hallo,

meine Soundtouch 10 ist seit ein Paar Tagen plötzlich tot und lässt sich nicht mehr einschalten.

Drücke ich die Power Taste passiert nix und keine einzige LED leuchtet mehr.

In einem anderem Thread habe ich was von Stromreset mittels 5 Minuten vom Netz nehmen gelesen - hat auch nichts geholfen.

Kommt mir so vor als wäre da ne Sicherung durch.

Kennt das wär? 

Grüße

Uli

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundtouch 10 plötzlich tot

@zidjian

 

Hallo Uli,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Es tut mir leid, hiervon zu hören!

 

Wenn Dein SoundTouch 10 Lautsprecher überhaupt kein Lebenszeichen mehr von sich gibt, dann bedaure ich, dass wir eine Reparatur durchführen müssen.

 

Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular. Hier in der Community können wir nämlich keine Reparaturen durchführen. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
JoeBoese
Teilnehmer/in
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Registered since

Jul 30, 2020

Betreff: Bose Soundtouch 10 plötzlich tot

Ich habe das gleiche Problem. Wurde deine Box inzwischen repariert?