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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Mimmi
Teilnehmer/in
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Registered since

Nov 21, 2018

Re: Soundtouch Felermeldung 1036

Ich finde es auch eine Megafrechheit, dass man hier so alleine gelassen wird. Man investiert sehr viel Zeit, um den Fehler zu suchen, dann liest man zufälligerweise im Internet, dass einfach was umgestellt wird... Ich habe zwei Geräte die Soundtouch 10 und die Soundtouch 20, diese habe ich mir unter anderm vorwiegend gekauft um vernüftig Radio zu hören, das funktioniert aber jetzt mit dem "Tunein" nur noch mit sehr vielen Unterbrechungen. Das macht keinen Spass!!! War immer ein großer Bose Fan und habe noch andere Produkte, aber das ist jetzt echt TOO MUCH! Leider habe ich keine Garantie mehr auf die Geräte, aber wenn eine Funktion so eingeschränkt ist, müssten die Geräte zurückgenommen werden.  

1 ANTWORT 1
BoseMike
Mitwirkende/r
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Registered since

Nov 19, 2018

Re: Soundtouch Felermeldung 1036

Hallo Mimmi,

ich kann Dir leider nur voll und ganz zustimmen. Ich habe bis dato BOSE immer empfohlen, wenn sich Kollegen für eine entsprechenden Lösung interessierten. Ab jetzt bin ich ganz, ganz still. BOSE verhält sich absolut miserabel seinen Kunden gegenüber. Ich bin mir sicher, dass BOSE sich mit dieser Nummer ein fettes Eigentor geschossen hat.
Das ist sehr, sehr „schade“!