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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ubilibet
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Mar 31, 2019

ST 20 beim Zurückstellen auf Werkseinstellung abgestürzt

Habe heute meine ST 20 versucht, mit Tastenkombination auf Werkseinstellungen zurückzustellen. Anzeige im Display bestätigte dies. Allerdings tut sich seitdem gar nichts mehr. Nach wie vor der Hinweis auf „Rückstellung“ im Display. Keine Taste reagiert. Was tun? Danke für Tipps,

 

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: ST 20 beim Zurückstellen auf Werkseinstellung abgestürzt

Hallo Ubilibet,

 

danke für Deinen Post über Deine SoundTouch 20. Es tut mir leid zu erfahren, dass der Werksreset nicht funktioniert zu haben scheint.

 

Kannst Du mir erstmal sagen, ob Deine SoundTouch 20 auch Bluetooth unterstützt? Falls ja, hast Du die SoundTouch 20 Serie III. Wenn sie eher AirPlay unterstützt, hast Du die Serie I oder II.

 

Hast Du schon mal versucht, den Lautsprecher vom Strom zu nehmen, mindestens 5 Minuten zu warten und es danach nochmal mit dem Lautsprecher zu versuchen? Reagiert sie dann?

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung!

 

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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