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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Bose33
Teilnehmer/in
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Registered since

Feb 12, 2016

SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Seit dem IOS Update auf Version 14 startet die App auf dem IPad nicht mehr.

Es dreht sich unten nur ein Kreis. Aber die App startet nicht.

Bitte um Überprüfung.

Mfg F.H.

16 ANTWORTEN 16
Muehli28
Teilnehmer/in
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Registered since

Sep 17, 2020

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Ich habe dasselbe Problem, noch mit iOS 13.7.

Hat also nichts mit iOS 14 zu tun. Es liegt an dem Update auf Version 26.0.0.

In meinem Fall mit iPad Pro 12.9 (4. Generation).

Henning75
Mitwirkende/r
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Registered since

Jan 14, 2018

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Gleiches Problem, tritt nur beim iPad auf, neu installieren hilft nicht, mit 13.7 ging die App noch 

Reto
Teilnehmer/in
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Registered since

Sep 17, 2020

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Auch bei mir das gleiche Problem auf zwei iPads mit iPadOS 13.7. Das Problem liegt eindeutig am Update der SoundTouch App auf die Version 26.0.0. Auf dem iPhone tritt der Fehler auch nach der Aktualisierung der App nicht auf.

korti
Kollaborateur/in
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Registered since

Dec 12, 2014

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Bei mir selbes Problem nur IPad betroffen.

Cadillac69
Mitwirkende/r
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Registered since

Sep 17, 2020

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Bei mir gleiches Problem! Seit Update startet die App nicht egal ob IPad oder IPad pro jedoch auf IPhone alles normal 

Console
Mitwirkende/r
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Registered since

Jun 10, 2020

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Bei mir das gleiche Problem - in den nächsten Wochen kommt bestimmt irgendwann ein “Update“  Ooohhhmmmmm 😉

thor674
Kollaborateur/in
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Registered since

Jan 20, 2017

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Scheint auch keinen Bose-Moderator zu interessieren. Ein zeitnahes Feedback von Bose wäre das Mindeste gewesen. Aber wir sind als langjährige Bose-Kunden ja mittlerweile leidgeprüft und wissen, dass sich Bose einen Scheiß um seine Bestandskunden kümmert.

Bei mir startet die App auf dem iPad übrigens auch nicht, es dreht sich permanent der Kreis. Auf meinem iPhone funktioniert es hingegen (beide auf iOS bzw. iPadOS 14).

Doc Holliday
Teilnehmer/in
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Registered since

Sep 18, 2020

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Ich habe leider das selbe Problem! Seit Update startet die App nicht auf dem IPad. Ich bin neu hier, da ich noch nie Probleme hatte. Jetzt bin ich allerdings hilflos. Da ich meine Hausanlage nicht mehr bedienen kann. Ist es denn normal, dass Bose kein Statement liefert? 

Dan_Seweri
Kollaborateur/in
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Registered since

Sep 26, 2017

Betreff: SoundTouch App auf dem IPad startet nicht.

Kann das Problem nur bestätigen. Egal ob iOS 13.7 oder 14: Die App startet nicht. Auch eine Deinstallation und Neuinstallation der App brachte keine Besserung. 

 

Es besteht dringender Handlungsbedarf durch Bose.