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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Basti0808
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Nov 19, 2020

Soundbar 300 Bose Musik APP

Hallo Zusammen

 

ich habe mir die APP Bose Musik installiert 

gern würde ich meine Soundbar 300 in die APP integrieren 

laut App soll ich hierzu eine Tasten Kombination drücken damit die Soundbar gelb leuchtet um diese zu integrieren 

leider gibt es diese Tastenkombination gar nicht auf meiner Fernbedienung.....

kann mir jemand helfen und erklären wie ich die Soundbar in die ApP integrieren kann ? 
VG Basti 

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Basti0808

Hallo @Basti0808,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community

 

So kannst du die Soundbar in den Einrichtungsmodus versetzen:

 

Halte auf der Fernbedienung gleichzeitig die Tasten Stumm und Bose Music fünf Sekunden lang gedrückt.

 

Die Soundbar befindet sich im Einrichtungsmodus, wenn die Leuchtleiste gelb leuchtet

 

Bitte teste, ob du das Gerät nun mit der App verbinden kannst.

 

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

 

 

 

Beste Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 ANTWORTEN 7
Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Basti0808

Hallo @Basti0808,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community

 

So kannst du die Soundbar in den Einrichtungsmodus versetzen:

 

Halte auf der Fernbedienung gleichzeitig die Tasten Stumm und Bose Music fünf Sekunden lang gedrückt.

 

Die Soundbar befindet sich im Einrichtungsmodus, wenn die Leuchtleiste gelb leuchtet

 

Bitte teste, ob du das Gerät nun mit der App verbinden kannst.

 

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

 

 

 

Beste Grüße

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Basti0808
Teilnehmer/in
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Nov 19, 2020

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Guten Morgen 

die Tastenkombination hat funktioniert 

auch ist das Lämpchen gelb

fie App erkennt die Soundbar jedoch nicht 

ich habe die Soundbar jedoch über die Sound Touch App einbinden können

 

ich habe zu meiner Soundbar den Bass 700 dazu gekauft.  
besteht die Möglichkeit in einer der beiden App den Bass einzustellen? 
oder geht das nur über die Taste Bass an der Fernbedienung? 

Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Hallo @Basti0808,

 

 

dann handelt es sich bei deinem Produkt um die SoundTouch 300 Soundbar.

Diese wird, wie der Name schon sagt, über die SoundTouch App gesteuert.

 

Das Bass-Modul kannst du nur über die Fernbedienung gesteuert werden.

 

 

Beste Grüße

Basti0808
Teilnehmer/in
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Nov 19, 2020

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Ok. 
noch eine Frage.  Gibt es eine Sounbar 300 und eine Soundbar Touch 300 ?

in der Musik App steht doch unter Geräte hinzugefügten die Soundbar 300. 

Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 300 Bose Musik APP

Hallo @Basti0808,

 

 

vielen Dank für deine Frage!

 

Wir bieten seit neustem nicht nur die SoundTouch 300 Soundbar an, sondern auch die SMart Soundbar 300.

 

Die SoundTouch 300 wird über die SoundTouch App gesteuert und kann nur mit weiteren SoundTouch Geräten gekoppelt werden.

 

Die Soundbar 300 gehört zu unserer Smart Home Familie und wird über die Bose Music App gesteuert.
 

Diese ist kompatibel mit weiteren Smart Home Geräten und zusätzlich aufgrund der SimpleSync Funktion der Bose Music App auch koppelbar mit einigen Bluetooth Lautsprechern und auch Kopfhörern.

 

 

 

Beste Grüße

JuleG
Teilnehmer/in
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Dec 13, 2020

Betreff: Soundbar 300 Bose Musik APP

Hallo,

 

Ich habe leider auch das Problem, dass die MusikApp sagt, sie kann sich nicht mit der Soundbar 300 verbinden. Alles andere (Spotify vom Android und der LG Fernseher) funktioniert. Die App sieht auch das Gerät, denn es leuchtet automatisch das gelbe Licht. Es es kommt beim verbinden nur dann die Nachricht : Hoppla! Es ist ein Fehler aufgetreten!

Es gab Probleme beim Aufbauen der anfänglichen Verbindung mit Ihrem Gerät?

 

Lg Julia 

Alex_S
Moderator

Re: Betreff: Soundbar 300 Bose Musik APP

Hallo @JuleG,

 

 

vielen lieben Dank für deinen ersten Communitybeitrag!

 

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Soundbar hast.

 

Folge doch einmal diesen Schritten:
 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2569/productCodes/bose_smart_soundbar_300/article.html

 

Hier bitte den letzten aufgelisteten Schritt austesten.

 

 

Liebe Grüße