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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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maikhofi
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Nov 20, 2018

Betreff: Soundtouch 10 Fehler 1029

Hallo,

haben Sie in Ihren Kundenmeldungen auch berücksichtigt, dass der gute Klang von BOSE mit Tunein miserabel ist.

Hat irgendjemand das mal vorab getestet?

Hier muss man von BOSE mehr erwarten können oder ist aus datenschutzrechtlichen Gründen einem der Kunde egal?

Henneberg
Teilnehmer/in
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Nov 20, 2018

Re: Soundtouch 10 Fehler 1029

Hallo Ben,

 

Hier funktioniert seit dem Update leider garnichts mehr.

Ich habe keine Presets mehr. Beim hinzufügen von TuneIn sender bekomme ich die Meldung "Leider kann dies nicht als Preset abgespeichert werden.

Manche Sender können nicht abgespielt werden. Fehler 3103. 

Also ganz ehrlich? Hat das vorher irgend Jemand mal getestet? 

Ich bin echt sauer.. Ihr seid Bose, Euer Zeug kostet richtig Geld.. 

Gibts denn bald nen Update zum Update? 

"IMG_3528.PNGIMG_3527.PNGIMG_3529.PNG

Ben_E
Moderator

Re: Betreff: Soundtouch 10 Fehler 1029

Hallo zusammen,

 

danke für Eure Posts zum Thema Internetradio und TuneIn.

 

Wir haben neue Informationen bzgl. des Umstiegs auf TuneIn, siehe hier: Update 20. November: Informationen über TuneIn / Internetradio. Wir bitten Euch, das Thema dort weiter zu besprechen.

 

Vielen Dank und beste Grüße
-    Ben - Bose Support

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Ben_E
Moderator

Re: Betreff: Soundtouch 10 Fehler 1029

Hallo Henneberg,

 

zu Deiner Frage über die Presets - gerade eben habe ich einen Test im Haus mit einer SoundTouch 20 und dem von Dir erwähnten Sender "FluxFM" gemacht. Ich konnte den Sender problemlos als Preset speichern.

 

Ich schlage vor, dass Du die SoundTouch App völlig schließt und dann wieder öffnest. Wenn es auch danach nicht funktioniert, bitte Deine[n] Lautsprecher für mindestens 5 Minuten stromlos machen, um sie zu resetten. Danach kannst Du es nochmals versuchen und schauen, ob FluxFM nun als Preset gespeichert werden kann.

 

Danke und Grüße

-    Ben

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