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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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jmkoecher
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Nov 19, 2018

Soundtouch 10 Fernbedienung

Nach dem letzten Update funktioniert die Umschaltung der gespeicherten Sender nicht mehr. Andere Funktionen wie ein/aus laut/leise funktionieren! Per App funktioniert alles reibungslos. Gibt es dazu Infos oder Hilfe?
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
jmkoecher
Mitwirkende/r
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Nov 19, 2018

Re: Soundtouch 10 Fernbedienung

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von jmkoecher

Danke!

Tipp zwei, den Lautsprecher stromlos setzen, war erfogreich!

Danke nochmal...

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Soundtouch 10 Fernbedienung

Hallo jmkoecher,

 

danke für Deinen Post und es tut mir leid, dass Du seit dem letzten Update die Presets nicht mehr per Fernbedienung wechseln kannst.

 

Es könnte erforderlich sein, die Presets in der App neu zu belegen. Danach sollte es über die Fernbedienung bzw. über die SoundTouch 10 selbst wieder funktionieren.

 

Andernfalls kannst Du erstmal einen Stromreset des Lautsprechers durchführen, indem Du ihn einfach vom Strom nimmst und 5 Minuten lang stromlos lässt. Bringt das etwas?

 

Beste Grüße erstmal

-    Ben - Bose Support

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jmkoecher
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Nov 19, 2018

Re: Soundtouch 10 Fernbedienung

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von jmkoecher

Danke!

Tipp zwei, den Lautsprecher stromlos setzen, war erfogreich!

Danke nochmal...

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