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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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drogon
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Dec 16, 2020

Soundtouch 300 Soindbar/Sorrund Speaker/Bass Modul 500

Schönen guten Morgen, 

Ich habe seit heute morgen Probleme mit meinem System.. Einer der Sorrund Speaker macht nicht mehr den neben Ton sondern den Hauptton. Es hört sich ziemlich blöd an wenn der Ton von hinten links kommt wenn er eigentlich von der Soundtouch kommen sollte.. 

Ich weiß Lieder nicht wie ich dies Beheben kann.. Kann mir jemand helfen dabei? 

LG Marcel 

 

 

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Soundtouch 300 Soindbar/Sorrund Speaker/Bass Modul 500

@drogon

 

Hallo Marcel,

 

vielen Dank für Deinen Post! Um welche Tonquelle geht es denn hier?

 

Wenn es z.B. um TV-Ton geht, kann es sein, dass der TV nur noch Stereoton von sich gibt, statt Surround-Sound.

 

Du könntest eine andere Quelle ausprobieren und schauen, ob Surround-Sound dann kommt, z.B. einen Song by Spotify, der in 5,1 (Surround) gemischt ist.

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
drogon
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Dec 16, 2020

Re: Soundtouch 300 Soindbar/Sorrund Speaker/Bass Modul 500

Ja, es geht um Fernseh-Ton.

Wenn ich jedoch nachschauen ist weiterhin KinoModus mit Surroundsound aktiv 

Jedoch wenn ich Musik über Spotify spiele hört es sich besser an würde ich sagen.. 

Also liegt es am Fernseher.. Ich werde weiter schauen und testen

LG Marcel