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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Jomin78
Mitwirkende/r
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Registered since

Nov 14, 2020

Soundtouch App spielt einzelne Titel aus Spotify Playlist nicht

Ich nutze nutze mehrere SoundTouch Boxen über die SoundTouch App. Wenn ich Spotify über die SoundTouch App benutze und dabei Playlists abspiele werden einzelne Titel in der Liste übersprungen, d.h. sie können nicht abgespielt werden.

 

Weitere Erkenntnisse: 

- Direkt über Spotify (ohne die SoundTouch App) funktionieren die Titel aus der Playlist problemlos (z.B. wenn ich mich über Bluetooth auf die Lautsprecher verbinde).

- Wenn ich in der SoundTouch App über Spotify die Lieder direkt suche, können sie auch abgespielt werden (d.h. nicht aus der Playlist heraus).

- Das Problem bezieht sich vermutlich nicht auf eine bestimmte Box, sondern auf die App - wenn ich andere Boxen als "Gruppenleiter" wähle, besteht das Problem weiter 

- Bin nicht sicher, ob das Problem früher auch schon existiert hat. Ich denke aber, dass das erst seit ein paar Tagen/Wochen auftritt.  

 

Bose Produktname: 5x SoundTouch 10, 1x SoundTouch 20, 1x SoundTouch Wireless Link Adapter

Land: Deutschland

Softwareversion: 26.0.1

 

Danke für Eure Hilfe

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Jomin78
Mitwirkende/r
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Nov 14, 2020

Re: Soundtouch App spielt Titel aus Spotify nicht

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Jomin78

Hallo Ben_E,

 

vielen Dank für Deine Unterstützung!

 

Ich habe das Spotify-Konto aus der App entfernt und wieder hinzugefügt. Das Problem bestand weiterhin, einige Titel aus der Playlist wurden nicht gespielt.

Die Playlist ist eine für mich freigegebene Playlist meiner Frau. 

 

Ich habe nun den Spotify Account meiner Frau in der Bose App hinzugefügt. Jetzt werden die Titel ohne Probleme abgespielt.

 

Ggf. liegt das Problem am Spotify Account oder an der freigegeben (nicht eigenen/öffentlichen) Playlist... 

 

Danke nochmals!!

 

VG Jomin  

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Soundtouch App spielt Titel aus Spotify nicht

Hallo @Jomin78,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Community!

 

Es kann sein, dass die Playlists in der SoundTouch App nicht mehr "aktuell" sind. Könntest Du in der SoundTouch App Dein Spotify-Konto entfernen und neu hinzufügen?

 

Das sollte das Problem beheben. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

 

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
Jomin78
Mitwirkende/r
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Registered since

Nov 14, 2020

Re: Soundtouch App spielt Titel aus Spotify nicht

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Jomin78

Hallo Ben_E,

 

vielen Dank für Deine Unterstützung!

 

Ich habe das Spotify-Konto aus der App entfernt und wieder hinzugefügt. Das Problem bestand weiterhin, einige Titel aus der Playlist wurden nicht gespielt.

Die Playlist ist eine für mich freigegebene Playlist meiner Frau. 

 

Ich habe nun den Spotify Account meiner Frau in der Bose App hinzugefügt. Jetzt werden die Titel ohne Probleme abgespielt.

 

Ggf. liegt das Problem am Spotify Account oder an der freigegeben (nicht eigenen/öffentlichen) Playlist... 

 

Danke nochmals!!

 

VG Jomin  

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen