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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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JoergHD
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Nov 10, 2020

Soundtouch20 Sportify Presets gehen nicht mehr

Hallo. Habe ein Problem mit meinem Soundtouch 20, weiß nicht ob es durch das letzte Update gekommen ist ?

Bei dem Presets geht alles im Zusammenhang mit Sportify nicht mehr !

WLAN etc alles ok, gespeicherte Radiosender über WLAN gehen, eingerichtetes Sportify Konto ist auch ok, reset der Box hilft auch nicht.

Die gespeicherten Playlists im 6er Block oder unter den Favoriten starten kurz, dann immer eine Meldung mit bitte später probieren (1300) . 

Über das Handy und Bluetooth geht's natürlich, jemand eine Idee ? Danke ! 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
JoergHD
Mitwirkende/r
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Nov 10, 2020

Re: Soundtouch20 Sportify Presets gehen nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von JoergHD

Danke dir Ben !

Ich hatte wie gesagt schon mal einen reset erfolglos durchgeführt.... Hätte wohl mal länger warten sollen . Jetzt tut sie wieder wie sie soll . Thx 🙂 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Soundtouch20 Sportify Presets gehen nicht mehr

@JoergHD

 

Hallo Jörg,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Es tut mir leid, von diesem Verhalten zu hören. Mein erster Vorschlag wäre etwas recht einfaches - bitte Deinen SoundTouch 20 Serie III Lautsprecher ausschalten und vom Strom nehmen. Bitte auch noch den Router stromlos machen.

 

Nach mindestens 5 Minuten schließt Du die Geräte wieder an und führst einen neuen Test durch. Das entspricht alles einem "Stromreset".

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

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JoergHD
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Nov 10, 2020

Re: Soundtouch20 Sportify Presets gehen nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von JoergHD

Danke dir Ben !

Ich hatte wie gesagt schon mal einen reset erfolglos durchgeführt.... Hätte wohl mal länger warten sollen . Jetzt tut sie wieder wie sie soll . Thx 🙂