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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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marousek
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Oct 24, 2020

update sound touch app

Hallo

Ich habe vergeblich versucht, meine am iMac installierte Sound Touch-App zu aktualisieren. Nach Öffnen der App wurde ich zur update-Seite verbunden, der daraufhin heruntergeladene Installer ließ sich nicht öffnen (Meldung: ...da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann, die software muss aktualisiert werden). Die Firewall ist entsprechend eingerichtet, Mac OS Catalina 10.15.7, Wave Sound Touch Music System, gekauft 2014.

Alternativ habe ich mit USB-Kabel gearbeitet, womit das update zwar auf das Wave System wanderte, aber die App am iMac war trotzdem weiterhin nicht zu verwenden, (verlangt nach wie vor ein update).

Wo liegt das Problem?

Mit freundlichen Grüßen

Tom

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Kimbal
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Apr 17, 2019

Betreff: update sound touch app

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von marousek
4 ANTWORTEN 4
Kimbal
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Apr 17, 2019

Betreff: update sound touch app

@marousek , das ist die generelle Sicherheitseinstellung von Apple um zu verhindern, dass sich Apps von fremden Quellen automatisch installieren. Normalerweise sollte es gehen, wenn man das Installationsprogramm aus dem Finder heraus startet, dann hat man die Möglichkeit das Programm trotzdem zu starten.

marousek
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Oct 24, 2020

Betreff: update sound touch app

Danke für die Antwort, aber auch so funktioniert‘s nicht. 

Kimbal
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Apr 17, 2019

Betreff: update sound touch app

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von marousek
marousek
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Oct 24, 2020

Betreff: update sound touch app

Vielen Dank, du hast mir sehr geholfen!