GeeGroove
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Feb 21, 2021

Fehlermeldung

Bose SoundTouch 30 wifi 

Sound Touch

Seriennummer: 0xxxxxxxxxxxxxxAC

 

Hallo
Wünsche einen guten Morgen!
Habe am Freitag einen Bose SoundTouch 30 gekauft! Habe seit Freitag versucht das Gerät mit der Bose SoundTouch App zu verbinden! Vergebens! Bekomme immer wieder die gleiche Fehlermeldung! Egal ob ich LAN oder WLAN benutze!
Wäre nett wenn Sie mir da weiterhelfen könnten!

Mit freundlichen Grüßen
F.Filusch

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Franky51
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Betreff: Fehlermeldung

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3 ANTWORTEN 3
Franky51
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Betreff: Fehlermeldung

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GeeGroove
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Feb 21, 2021

Betreff: Fehlermeldung

Fehlermeldung:
Es konnte keine Verbindung hergestellt werden!

Leider ist ein Fehler aufgetreten und wir konnten den Lautsprecher nicht zu Ihrem SoundTouch Konto hinzufügen.

Versuchen Sie es später erneut!

 

Diese Meldung habe ich sch bestimmt 50 mal erhalten! Habe auch schon öfters bei der FritzBox (Router) und beim Bose SoundTouch einen Reset durchgeführt oder die App neu installiert! Kein Erfolg! Vielleicht hat die App einen Programmierfehler! 

Mit freundlichen Grüßen 

F. Filusch 

Alex_S
Moderator

Re: Fehlermeldung

Hallo @GeeGroove,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Das Gerät war vorher schätze ich noch nicht in der App gespeichert.

 

Ansonsten müsstest du zuerst noch einmal das Gerät aus der App löschen.

 

Achte darauf, dass der lautsprecher auch im Einrichtungsmodus ist. Die WLAN LED müsste orange/gelb leuchten.

 

Ist das nicht der Fall bitte die 2 und - Taste für 10 Sekunden gedrückt halten.

 

Was ich jedoch denke, was das Problem ist:

 

Du musst das letzte Update manuell (USB) auf deinen Lautsprecher spielen.

 

Hier der Link:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2474/productCodes/soundtouch_30_ii/article.html

 

 

Liebe Grüße