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Jun 8, 2019

Probleme mit der SoundTouch

Hallo, ich habe bei mir 5 BOSE-Geräte installiert und es gibt andauernd Probleme.

Bei diesen 5 Geräten handelt es sich um

2 Anlagen BOSE LifeStyle 650

und die Boxen Soundtouch 10, Soundtouch 20 und Soundtouch 30.

Die Soundtouch-App (IOS) funktionierte bisher nie richtig.

Meistens fällt eine der Suondtouch Boxen aus. So gut wie nie können wir alle 5 Geräte über die App steuern, was sehr enttäuschend ist.

 

Heute gab es ein Update, welches ich für alle Geräte durchgeführt habe.

Nun fallen nicht nur die Boxen aus sondern auch eine der LifeStyle 650- Anlagen.

Was soll ich tun?

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: Probleme mit der SoundTouch

Hallo @Edgar 223,

 

danke für Deinen Post in der Community! Ich helfe Dir gerne weiter.

 

Nach einem Update ist es ratsam, Deine Systeme vom Strom zu nehmen und erst nach 5 Minuten wieder anzuschließen. Das sollte die Lage etwas stabilisieren.

 

Die meisten Router können bis zu vier SoundTouch-fähigen Systemen betreiben. Welchen Router hast Du denn im Einsatz? Eine Marke und ein Modell wäre nützlich.

 

Eine letzte Frage erstmal - unterstützen Deine SoundTouch 20 und 30 Bluetooth, oder eher AirPlay?

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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