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SoundTouch 10 Series 3 AirPlay 2 funktionert nicht
Hallo Community,
kann es sein das bestimmte SoundTouch Geräte vom Alter (Baujahr 2017) her nicht die Hardwarevoraussetzungen für das neue Apple AirPlay 2 erfüllen. Ich habe feststellt, dass eines dieser Geräte eine SoundTouch 10 Series 3 wohl eine Kommunikation mit AirPlay 2 absoult verweigert!
Die Kommunikation scheint hier eindeutig misslungen, da diese SoundTouch 10 in keinem Apple Gerät unter AirPlay auftaucht, alle anderen SoundTouch Geräte haben die AirPlay 2 Funktion nach dem Update, nur diese eine 10er Box nicht, auch ein komplett neues aufsetzen der Box half hier nicht
Wie gedenkt Bose hier mit solchen Geräten umzugehen, können Kunden solcher Geräte eine Servicepauschale für ein AirPlay 2 Geräte erhalten oder erfolgt hier ein kostenloser Austausch des bestimmten Bauteils?
Was unter der Verwendung von Airplay gar nicht mehr funktioniert, ist die Steuerung der Boxen in der SoundTouch App, es ist keine Gruppenbildung mehr möglich, alle Boxen sind nicht mehr anwähl- und steuerbar. Dann benötigt man auch kein Airplay und kann besser die Smartphone und Tablets weiter via Bluetooth, mit dem SoundTouch System verbinden.