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Jun 11, 2019

SoundTouch 20 Dienst nicht verfügbar

Hallo ,

 

ich habe eine Soundtouch 20. Ist noch mit Akku und nur airplay. Tasten reagiern nicht mehr . Was kann ich tun ? Oder ein Fall für die Tonne ?

 

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: SoundTouch 20 Dienst nicht verfügbar

Hallo @Ulli 72,

 

danke für Deinen Post in der Community!

 

Es tut mir leid zu hören, dass dieses Verhalten aufgetreten ist, ein Fall für die Tonne ist es aber definitiv nicht. Ich möchte das Problem mit Dir untersuchen, damit wir es behoben bekommen.

 

Kannst Du mir sagen, welche Tasten am Lautsprecher nicht mehr gehen? Geht es um die Preset-Tasten? Oder um welche Tasten geht es denn?

 

Ich schlage erstmal vor, dass Du die SoundTouch 20 ausschaltest und mindestens 5 Minuten stromlos lässt. Danach schließt Du den Lautsprecher wieder an und führst einen neuen Test durch. Ist das Problem nun weg?

 

Ansonsten freue ich mich auf Deine Rückmeldung, damit wir das Problem genauer anpacken können.

 

Viele Grüße

-    Ben - Bose Support

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