J.P.
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Jan 28, 2021

Soundtouch 300 ohne Reaktion

Gestern habe ich die ST300 ausgeschaltet. Ohne weitere Einwirkung musste ich heute feststellen, dass sie nicht mehr funktioniert / reagiert. Die ST300 lässt nicht mehr einschalten. Die LED leuchten nicht mehr auf. Die App findet sie auch nicht mehr, auch bei Anschluss der ST300 über Ethernet-Kabel. Auch nach Unterbrechung des Stromkreises für etwa 5min. keine Reaktion, kein "Neu-Start".

Bei einem Gerät dieser Preisklasse und einem Kauf vor knapp 3 J. würde ich derartiges nicht erwarten. Welche Möglichkeiten für eine erneute Inbetriebnahme gibt es (noch)?

 

Bose Produktname

Soundtouch 300

 

 

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: Soundtouch 300 ohne Reaktion

Hallo @J.P.,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Community!

 

Es tut mir leid von deinem Problem zu hören.

 

Hast du auch schon ein anderes Stromkabel oder auch eine andere Steckdose getestet?

 

Sollte es trotz allem nicht funktionieren, musst du dich an unseren Kundensupport wenden.

 

Dieser kann dir dann die Service Optionen vorstellen.

 

 

Liebe Grüße