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Sep 4, 2016

Soundtouch APP Win10 - installation klappt nicht

Hallo,

 

die Installation der aktuellen Win10 Version SoundTouch-app-installer-22.0.2.2735.msi funktioniert auf meinem PC nicht,

da schon eine ältere Version installiert war und der Installaer die glaube ich vorher deinstallieren möchte.

Auch wenn ich es über die Systemsteuerung deinstallieren möchte, klappt das nicht.

Der Installer verlangt immer nach SoundTouch-app-installer-13.0.11.16439.msi, welche auf meinem PC nicht vorhanden ist.

 

Bitte um eure Hilfe!

 

Lg, Andy

1 ANTWORT 1
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Moderator

Re: Soundtouch APP Win10 - installation klappt nicht

Hallo @prevent,

 

vielen Dank für Deinen Post über die SoundTouch App! Es tut mir leid zu sehen, dass Du Schwierigkeiten bei der Installation hast.

 

Für Deinen Windows 10 PC ist der Dateityp ".msi" schon der korrekte. Bei Windows 10 muss man evtl. die Berechtigungen unter "C:\Windows\temp" ändern, und zwar wie folgt:

 

   1. Bitte zu C:\Windows wechseln;
   2. Mit der rechten Maustaste auf den Ordner "temp" klicken und "Eigenschaften" auswählen;
   3. In der Registerkarte "Sicherheit" auf "Bearbeiten" gehen;
   4. Bitte unter der Option "Vollzugriff" auf "Zulassen" klicken;
   5. Bitte auf "Übernehmen" und dann "OK" gehen.

 

Danach kannst Du es nochmal mit der Installation versuchen. Oder wenn es immer noch nicht klappt, sag bitte nochmal Bescheid.

 

Vielen Dank und Grüße

-    Ben - Bose Support