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Apr 14, 2017

Bose Link Revolve | Akku lädt nicht mehr auf

Der Akku läst sich nicht laden. Firmware ist aktuell,Ladelampe blinkt aber Akku Stand fast leer egal wie lange ich es am Kabel oder in der Schale lasse. Was kann ich noch tun?

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Moderator

Re: Bose Link Revolve | Akku lädt nicht mehr auf

Hallo @pege,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post und herzlich willkommen in der Bose Community.

 

Es tut mir leid, von diesem Verhalten zu hören! Wenn sich der Akku Deines SoundLink Revolve Lautsprechers nicht mehr aufladen lässt, dann empfehle ich Dir zunächst folgende Schritte:

 

   1. Bitte den Lautsprecher resetten, und zwar so:

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-the-speaker-soundlink-revolve.html

 

Bitte hierbei beide Resets ausprobieren.

 

   2. Wenn die Resets keine Verbesserung herbeiführen, dann sollten wir prüfen, ob es für Deinen Lautsprecher eine neuere Firmware gibt. Das kannst Du tun, indem Du den Bose Updater besuchst, siehe hier:

 

http://btu.bose.com/

 

Wenn auch das Update nichts bringt, dann bedaure ich, dass wir eine Reparatur des Lautsprechers werden durchführen müssen.

 

Dazu meldest Du Dich dann am besten telefonisch oder über unser Serviceformular. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

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