hizz
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Nov 17, 2019

HS 500: Über Bose Music App mit WLAN verbinden

Hallo liebes Forum,

ich versuche gerade erfolglos die HS 500 über die Bose Music App mit unserem WLAN zu verbinden (Router: Speelink 5501). Smartphone ist Galaxy A3 2017. Nach einiger Zeit erscheint die Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut. Verbinden mit "WLAN" ist nicht möglich.

 

Könnt ihr mir helfen?

Vielen Dank im Voraus!

3 ANTWORTEN 3
Moderator

Re: HS 500: Über Bose Music App mit WLAN verbinden

Hallo Hizz,

 

danke für deine Nachricht.

 

Hast du die App bereits auf einem anderen Gerät heruntergeladen und das Problem bestand dennoch?

 

LG

Rach - Bose Support

hizz
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Nov 17, 2019

Re: HS 500: Über Bose Music App mit WLAN verbinden

ja, mit einem iPhone, hat auch nicht funktioniert.

Moderator

Re: HS 500: Über Bose Music App mit WLAN verbinden

Hallo Hizz,

 

danke für deine Rückmeldung.

 

Ich würde vorschlagen, dass du deinen Router für 5 Minuten vom Strom trennst und dein Handygerät neustartest bevor du eine erneute Verbindung versuchst. Sag bitte bescheid, ob sich etwas ändert.

 

LG

Rach - Bose Support