pro-drum
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Feb 22, 2020

S1 zwar über Bluetooth verbunden, wird aber in der App nicht erkannt...

Die Bose S1 verbindet sich zwar über Bluetooth und Musikwiedergabe ist möglich. Die App sagt aber: 

- nach unten streichen um zu verbinden

- fordert dann auf Bluetooth zu drücken

und erkennt die Box einfach nicht. Somit kann ich zwar Musik über Bluetooth abspielen, aber die App nicht verwenden (hätte gerne alle beiden S1 zu einem Stereo oder simultanen Musikwiedergabe gekoppelt). 

Ich habe zwei S1 und beide haben ein Update erhalten. 

Immer wieder kommen die beiden Anzeigen sh. Bilder. IMG_9909.PNGIMG_9910.PNGIMG_1D8F4A942606-1.jpeg

 

3 ANTWORTEN 3
Ben_E
Moderator

Re: S1 zwar über Bluetooth verbunden, wird aber in der App nicht erkannt...

Hallo Kunde,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Herzlich willkommen.

 

Es sieht für meine Begriffe so aus, als müsste sowohl in den S1 Pros als auch in Deinem Mobilgerät die Kopplungslisten gelöscht werden. Es kann nämlich sein, dass die bisherigen Verbindungen im Bluetoothspeichert "durcheinander gekommen" sind.

 

Danach kannst Du alles vor vorn versuchen. So löschst Du die Bluetoothliste in der S1 Pro:

 

   1. S1 Pro einschalten;
   2. Bluetoothtaste 10 Sek. lang eingedrückt halten, bis das Bluetoothlicht kurz aus geht.

 

Ich freue mich erstmal auf Deine Rückmeldung!

 

P.S. ich habe Dir bzgl. der E-Mail-Adresse in Deinem Community-Benutzernamen eine Privatnachricht geschrieben 😉 Auch hierzu freue ich mich auf Deine Antwort (bitte auch per Privatnachricht).

 

Beste Grüße

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MarkusH1979
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Dec 26, 2020

Re: S1 zwar über Bluetooth verbunden, wird aber in der App nicht erkannt...

Ich habe das selbe Problem seit ich mein neues IPad 11 Pro und das neue IPhone 12 Pro habe und diese Lösung funktioniert leider auch nicht

Alex_S
Moderator

Re: S1 zwar über Bluetooth verbunden, wird aber in der App nicht erkannt...

Hallo @MarkusH1979,

 

 

vielen lieben Dank für deinen Beitrag!

 

Es tut mir leid zu hören, dass du diese Schritte bereits getestet hast.

 

Setze dein System zurück, indem du diese Schritte befolgst:


Die Produkteinstellungen bleiben bei diesem Reset erhalten.


- Schalte das System aus
- Wenn die Batterie installiert ist, entferne sie
- Ziehe das Netzkabel aus der Steckdose. Warte 30 Sekunden
- Schließe das Netzkabel und den Akku wieder an.

 

 

Sollte dieser Schritt ebenfalls nicht funktioniert haben, dann kontaktier doch bitte einmal unseren kundensupport.

 

 

Liebe Grüße