HeldDerArbeit
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May 11, 2021

WAVE MUSIC SYSTEM III Fehler:DAB No Station

WAVE MUSIC SYSTEM III DAB SLV 230V EU keine DAB Empfang mehr.

Wurde am 07.01.2021 repariert. Ca. 4 Wochen DAB Empfang möglich. Dann keine DAB Empfang mehr. Gleicher Fehler wie vor der Reparatur: DAB No Station. Telefonisch beim Support nicht durch gekommen. Bis heute jede Woche mehrmals per E-Mail reklamiert. Keine Antwort!!! Auf der Bose Support Seite keine Möglichkeit die Reparatur zu reklamieren. Ich habe für die erste Reparatur 119 € gezahlt. Wenn ich das Gerät nochmal einsenden will muss ich nochmal mit 119€ in Vorkasse gehen.

Das ist nicht in Ordnung! Was Tun?

 

 

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: WAVE MUSIC SYSTEM III Fehler:DAB No Station

Hallo @HeldDerArbeit,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Bose Community!

 

Wir bieten keinen E-Mail Support mehr an.

 

Da die Reperatur erst stattgefunden hat, musst du nicht noch einmal bezahlen. Du solltest jetzt ein Jahr Garantie besitzen.

 

Du kannst es entweder wieder telefonisch versuchen, wir bieten jedoch auch WhatsApp oder Live Chat Support an.

 

Hier einmal unsere Kontaktseite:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

 

Liebe Grüße