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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Matze1907
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Registered since

Oct 6, 2019

Bluetooth Solo 5 Probleme

Hi,

ich habe seit 2 Tagen eine Solo 5 Soundbar. Ich kann die Soundbar via Bluetooth mit dem IPhone verbinden um die Musik abzuspielen, was auch super funktioniert, wenn ich dann aber wieder zurück zum TV wechseln möchte, kann ich das Bluetooth zwar am IPhone ausschalten bzw entkoppeln, aber ich habe dann kein Ton am TV, sondern nur das optische Bild. Erst wenn ich über die Universalfernbedienung alles ausschalte und wieder neu einschalte kann ich wieder TV sehen & hören und das Bluetooth ist aus. Das muss ja auch einfacher gehen, was mache ich hier falsch?

 

Danke & gruß

Mathias

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bluetooth Solo 5 Probleme

@Matze1907

 

Hallo Matze,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Das Problem liegt vermutlich daran, dass in der Solo 5 Soundbar die ausgewählte Quelle noch "Bluetooth" ist.

 

Du müsstest dann über die sechs Quelltasten oben an der Bose Fernbedienung die Quelle von Bluetooth auf Fernsehen (per Druck auf die TV-Taste) ändern.

 

Wenn das nicht die Lösung ist, sag Bescheid, dann helfe ich Dir gerne noch weiter!

 

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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