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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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EsKiYa84
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Oct 2, 2019

Subwoofer Acoustimas 15 Serie 3 brummt

Hallo,

ich habe ein Problem. Und zwar geht mein subwoofer Ich mehr. es reicht schon, dass ich Netzkabel anschließe ohne die andere Kabeln. Der Auswilderungen dröhnt bzw brummt nur noch. Der Ton ist ziemlich laut und dunkel. Egel ob ich an den Reglern einstelle oder nicht. Der Ton bleibt gleich und wird weder leiser noch lauter. Mehrere Steckdosen hab ich schon ausprobiert um die Stromquelle auszuschließen. Aber leider ohne Erfolg. Auch komplett für mehrere Minuten abgeklemmt, auch ohne Erfolg. Was könnte es denn sein. Der subwoofer gibt sonst keine andere Töne von sich, nur das Brummen bzw dröhnen hört man. Was soll ich machen?

2 ANTWORTEN 2
EsKiYa84
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Oct 2, 2019

Betreff: Subwoofer Acoustimas 15 Serie 3 brummt

Mir ist auch aufgefallen, wenn ich die zwei Regler komplett runter drehe passiert nichts. Wenn ich beide aufstehe brummt bzw dröhnt der sub wieder. 

keine eine Ahnung?

Rach_A
Moderator

Re: Betreff: Subwoofer Acoustimas 15 Serie 3 brummt

Hallo Eskiya,

 

estutmirleid, dass dein Subwoofer nicht richtig funktioniert. Hier scheint ein Defekt vorzuliegen und der nächstbeste Schritt hier wäre eine Reparatur. Ich schlage vor, du kontaktierst unseren telefonischen Service, damit dieser Service entsprechend für dich eingebucht wird. Die Nummern sind folgende:

 

 

Deutschland
069-667786790

 

Österreich
0720-2050 430

 

Schweiz
 +41 (0) 435 08 8000

 

Es fallen Telefongebühren zum geltenden Ortstarif an.

 

Mo. – Sa.: 9:00 – 18:00 Uhr
Sa.: 9:00 – 18:00 Uhr

 

Beste Grüße

Rach - Bose Support

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