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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ben_E
Moderator

Stand: 28.3.18 - SoundTouch Ecosystem Update - 18.x - Hinweise zum Release

 

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Update zum 27.3.2018

 

Ein kleines Schnittstellenupdate (v. 18.1.6) wurde herausgebracht, um ein Problem zu beheben, wodurch es nicht möglich war, ein neues SoundTouch Konto in der norwegischen Sprache anzulegen.

 

Update zum 1.3.2018.

 

Heute am 1. März 2018 wurde für die Android-Version der Bose SoundTouch App ein kleines Update veröffentlicht.

 

Android-Version 18.1.5:

 

Es wurde ein Darstellungsfehler beseitigt, wodurch manche User - wegen einer Vergrößerung des Texts am Bildschirm des jeweiligen Geräts - unsere neuen Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren und i.d.S. die App nicht weiter benutzen konnten.

 

Trotz des Updates kann es sein, dass manche User vom sich überlappenden Text noch betroffen sind. Um das Problem umzugehen, bitte die Textgröße im Gerät vorübergehend reduzieren, damit die Bedingungen dann doch akzeptiert werden können. Sobald das abgeschlossen ist, kannst Du die vorherige Textgröße wiederherstellen.

 

Bitte beachten, dass dieses Update nur für die Android-App selbst konzipiert wurde - eine neue Firmware für unsere SoundTouch Produkte ist nicht enthalten.

  

Stand 20.2.18.

 

Die Freigabe des "18.x" SoundTouch Firmwareupdates, die vorher etwas verschoben werden musste, wurde am Dienstag den 20.2.18 fortgesetzt. Wegen dieser Verschiebung sieht der Zeitplan für die Freigabe nun anders aus, dementsprechend stehen die neuen Daten unten. Dazu kommt noch, dass die Versionnummer der Systemfirmware in "18.0.11" umgeändert wurde.

 

Vielen Dank für Eure Geduld!

 

Stand: 15.2.18.

 

Neuigkeiten zum Thema SoundTouch 18.x Ecosystem Release:

 

Die SoundTouch App, in der unsere Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen festgehalten sind, wird wie geplant veröffentlicht.

 

Eine SoundTouch Systemfirmware, die a. die Unterstützung unseres Alexa Smart Home Skills in den USA und in Kanada ermöglicht, b. sicherheitsrelevante Updates zur Verbesserung der Anwendungskonfiguration und -bedienung mit sich bringt, und c. einige Performance- und Stabilitätsverbesserungen einführt, wird leider verschoben.

 

Ein neues Veröffentlichungsdatum für die neue SoundTouch Systemfirmware wird sobald wie möglich angekündigt. Wir arbeiten hart daran, Euch möglichst bald und mit minimalen Verzögerungen diese neuen Features zu bringen. Vielen Dank für Eure Geduld und Euer Verständnis.

 

Ursprünglicher Post (mit Zusatz zum Thema Alexa)

 

Am 15. Februar 2018 wurde ein neues SoundTouch Ecosystem Update veröffentlicht (v. 18.1.4), mit folgenden Änderungen:

 
- Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen
- sicherheitsrelevante Updates zur Verbesserung der Anwendungskonfiguration und -bedienung
- Optimierung der App, um einige wichtige Performance- und Stabilitätsverbesserungen einzuführen.

  

ALEXA - Unterstützung für weitere Sprachen bzw. Regionen

Der zzt. existierende SoundTouch Skill funktioniert nur in den USA und in Englisch. Der Smart Home Skill, der als Teil des 18.x Updates eingeführt wird, funktioniert ebenfalls nur in den USA und Kanada für englischsprachige User. In Zukunft erwarten wir aber, dass alle Sprachen und Regionen, wo Alexa funktioniert, unterstützt werden. Eine Erweiterung auf weitere Regionen bzw. Sprachen ist ab Anfang April geplant.

 

Ferner haben wir die Bauweise der App verbessert bzw. neu entworfen für alle Benutzer, die mehrere SoundTouch Geräte im Einsatz haben. Das bringt eine sanftere Navigation mit sich, damit die Benutzer besser durch die eingebundenen Geräte scrollen können.

 

Versionen:

 

Systemfirmware

Firmware: v. 18.0.11

Verfügbar: 20. Feb

 

App-Versionen:

 

Android/Kindle

App: v. 18.1.4

Schnittstelle: v. 18.1.4

Protokoll: 60

Verfügbar: 15. Feb       

 

iOS

App: v. 18.1.4

Schnittstelle: v. 18.1.4

Protokoll: 60

Verfügbar: 15. Feb       

 

PC/Mac

App: v. 18.1.4

Schnittstelle: v. 18.1.4

Protokoll: 60

Verfügbar: 15. Feb       

 

VG

Ben - Bose Support

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